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          給用戶的軟件測試報告跟企業是一樣的嗎?

          • 發布:test先生
          • 來源:軟件測試資源分享
          • 時間:2018-06-29 15:55

          如果你是在乙方進行軟件測試工作,要對接客戶,你敢把內部檢測bug用的軟件測試報告給用戶看嗎?如果有的話,我們跟我們可以分享一下你的經歷。今天小編想跟你說將企業的軟件測試報告跟給用戶的軟件測試報告分開來做,這樣會減少一些不必要的溝通,于人于己有利,何樂而不為呢?

          給用戶的軟件測試報告跟企業是一樣的嗎?

          在項目交給客戶的手上的時候,客戶也會讓我們提供測試報告給他。那么我們是不是要提供我們自己測試過程的中的測試報告呢?那肯定是不要的啦,你自己內部的測試報告中bug那么多,客戶看了不是要吐血了,因為可能有些客戶不懂的原理,只看結果。那不是完蛋了。所以我們在編寫測試報告的時候有兩種:一種是內部測試報告,另外一種是外部測試報告,那么我們今天主要講的是外部測試報告。

          外部測試報告需要滿足一下幾點:

          (1)可以根據內部測試報告進行編寫,一般可以摘錄;

          (2)不可以向客戶報告嚴重缺陷,即便是已經修改的嚴重缺陷,開發過程中的bug我們就沒有必要讓客戶知道的;

          (3)報告上面的內容盡量要真實可靠;

          (4)報告上可以列出一些缺陷,但必須是中級的缺陷,而且這些缺陷必須是修復的;

          (5)整個測試報告要仔細審閱,力爭不給項目帶來負面作用,尤其是性能測試報告。

          感謝您的閱讀,總之一句話,外部測試報告要小心謹慎的編寫,但是,切勿欺騙,因為咱做的是口碑生意!好了,更多軟件測試相關的問題,歡迎大家來達內軟件測試培訓機構進行咨詢。

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