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          來來來,證明你是一名優秀的測試人員!

          • 發布:周培培
          • 來源:51Testing軟件測試網
          • 時間:2019-04-26 16:21

          在某些時候某些人的眼里對我們測試的工作是帶有偏見的,我們日夜操勞,唇槍舌戰,真彈打bug,回家往往累成狗,但是月末總結又不能把所有細碎的東西全說出來,那一點怎么體現出自己的價值?有時甚至我們自己都懷疑自己:我是一名優秀的測試人員嗎?對啊,你是一名優秀的測試人員嗎?怎么證明呢?

          背景

          這里的測試人員不包括專門開發工具平臺給測試人員使用的測試開發人員,而是專指服務于業務測試的測試人員。如果你是測試人員,是不是往往會有這樣的體會:每天忙得暈頭轉向,不是被拉去評審需求,就是被拉去測試一個項目,但最終月末總結的時候卻發現除了xxx項目測試與上線外,似乎沒什么有價值的東西可說了。

          當然了,另大多數測試人員更加“痛苦”的事情是:你每天周旋于業務中時,在最后的晉升中卻發現根本PK不過那些每天業務測試清閑,有時間開發一些工具的人員。而在上級那里,你往往會得到這樣一種說法:你說的事情屬于苦勞,而別人做的事情屬于功勞...但關鍵的問題在于,上級一方面期望你也有功勞,一方面又拼命仍給你業務,讓你無暇功勞的事情。

          同樣作為測試人員,難道是否優秀就真的這么不容易評估嗎,而你又如何證明你比別人更優秀呢?

          一、訴諸于業務需求的價值

          除了關心自己花了多少時間,測試了多少個項目外,請主動去了解業務需求上線后的效果,比如:PV/UV增加了多少,購買增加了多少、業務指標增加了多少、系統技術指標提高了多少等等,這些效果本身就是你工作產出的一部分。

          當然了,這方面的業務成果,和每個人負責的業務有極大的相關性:

          有的業務非常容易評估效果,比如:廣告收入、電商下單、視頻網站訪問量。

          某些業務不太容易評估效果,比如:業務的技術重構、某個業務展示的改動。

          某些業務可能指標時好時壞,比如:首頁的大改版。

          這個業務成果除了和業務本身有關系外,還和業務是否屬于核心業務有很大的關系。比如:核心業務的一點改動、優化,很容易獲得更大的關注,聯動自己也會收到更多人的認可。但一個非核心業務,可能整個團隊“折騰了半天”,可能產生的影響也微乎其微了。

          這里的經驗是:團隊成員一起協商達成共識,團隊的業務目標是什么,達成方式等等

          二、訴諸于質量效果

          這里的質量效果是指:在不斷的業務產品更新迭代的周期內,產品上線質量如何。這里的質量效果最核心的一個關注點在于線上的故障數量。

          當然了,線上出現故障,決定不單單是測試人員一個人的責任,但測試人員作為質量的一個重要的代言人,必然有推卸不掉的責任了。綜合評估一個業務/產品的質量,可以直接去看其一個月、半年、一年、甚至更久一段時間內線上數量的變化情況。

          三、訴諸于人效

          人效的評估不是單純的以多少開發測試比,每周上線多少業務,上線多少次等指標一錘定音,還應該考慮更多的因素:

          相似的業務,在其他部門、業內其他公司的人員配比情況。 不同的業務,需要不同的人員配比;一個業務不同發展階段,也需要不同的人員配比。

          團隊成員工作的合理性。這里舉一個反面例子:一個需求涉及了小程序、APP、H5等多個端,但由于需求經常不是一次性完成的,比如這次上小程序、H5,下次上APP,這樣的需求實現由于每次都要所有端回歸,那么必然造成很多的重復性工作。

          團隊流程規范是否合理。流程規范對一個團隊、特別是一個超過10個人以上的大團隊來說,真是太重要了。哪怕一個小小的不合理之處都會極大降低合作效率。舉一個電商售前售后的例子:售前提單,售后訂單是兩撥人在負責,而且兩撥人會經常變動,比如今天可能在負責售前,明天可能去負責售后了。但由于大家都忙于業務測試,無暇梳理一些公共文檔資料,導致的一個嚴重問題是——新人從介入到真正熟練上手往往需要很長時間,趟過很多坑;即便老人之間的合作也非常吃力,通常靠口口相傳來溝通業務。

          歸納起來就是,相較于其他人,你在人效方面有什么產出、你的人效高出了多少。

          四、訴諸于影響力

          只有對越來越多的人產生影響,自己的價值才會越來越大。充分擴大自己的影響力,也是提升自己個人品牌的一種方式。這里不妨問問自己以下幾個問題:

          部門、公司內有多少人認識你

          有多少人了解你的工作

          有多少人因為你的工作而受益

          你的一個觀點、行動能影響到多少人

          五、訴諸于推動力

          影響力屬于一個人的自帶流量,而推動力屬于一個人利用自帶的流量去做了些什么。這里的推動大致會有幾個方面的考慮:

          業務方向。比如:推動了xxx業務優化了什么,帶來了什么效果;一起參與了XXX業務方向的調整,提出了什么意見;

          合作方向。比如:推動落地了某某規范、流程執行,有了什么效果,合作是否更加高效;跨團隊合作方面哪些問題得到了有效解決

          技術方向。比如:推動了某某方案的優化,有了什么效果,哪些指標有了提升

          寫在最后

          同樣一份工作,同樣的工作內容,為何不同的測試人員薪資方面會相差這么多,到底是什么起到了關鍵作用。除了人員本身的經驗和資歷外,大概就是一個人對工作的影響程度了吧。一名應屆生培養一段時間可以cover住一個業務,而一個工作幾年的資深人員來負責同一個業務的時候,對業務本身的影響、質量保證的效果、人效方面、影響力、推動力方面的工作,是一個應屆生無法完成的了,而這些方面恰恰最能體現一個人的優秀程度了。

          感謝您的閱讀,以上就是對如何證明自己是一名優秀的測試人員相關內容的解讀,你理解了嗎?更多軟件測試相關的內容盡在達內軟件測試培訓機構官網,敬請關注!

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