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          給新手PM的5個忠告

          • 發布:軟件測試培訓
          • 來源:網絡
          • 時間:2017-04-27 16:11

          真正從事項目管理的時間并不算長,可掐指算算經歷的大大小小的項目也不少了。作為“過來人”,回想當時的自己,在摸索的過程中走過一些彎路,也幸運地得到過很多前輩的幫助和指點。以下濃縮的5條建議,有經驗教訓,也有心得體會,希望能給剛上路的PM新手們一些幫助:)

          No 1. 多想想項目到底需要什么

          “我們應該每天都開個站會溝通下情況,另外這個工具也要換一個,**比這個好用多了”

          有的PM拿到一個項目,上來就開始左突右攻,恨不得把十八般武藝都套上去,結果很可能激起不必要的麻煩,且帶來的收效甚微。接手項目之前,與項目中的重要干系人加強溝通,理解前因后果的背景,多想想項目到底需要什么,對于項目管理的成功推進至關重要。

          每個項目都有它獨特的需要,時間、成本、質量到底哪個因素更重要?各個角色目前的痛點在哪?哪些是最先需要解決的?哪些是潛在隱藏的積弊?大家對項目管理的認知和接受度怎樣?我要通過怎樣的途徑,全面推進還是一步步改善,從哪個角度切入,這個藍圖是否清晰?是否與項目負責人溝通到位并達成一致?這些問題能夠幫助你理清思路,從項目的真實需求出發,真正解決問題。

          No 2. 不要凡事恨不得事必躬親

          “跟**說了幾次到現在還沒做好呢,頻頻出問題,那個費勁,還不如我替他做來得爽快”

          替別人待辦他們本該做好的事情,對于團隊長期而言反而效率是最低的,新手PM要完成觀念的轉變,從自己去做這些事,到想辦法如何讓別人去做好它。實際上,比起自己直接去做,影響他人去驅動一件事情,要難得多得多。簡單來講,成功地施加影響有三個要素,Awareness獲知,Desire動力,Ability能力。事實證明,停留在淺層次的信息傳達,比如單方面的工作交待,并不足以讓人產生動力從而促成有效的行動。獲取理解及認同,激發動力是項目經理努力的關鍵。最后,還要確保他有相應的能力來做好這件事情,例如初期進行一定的輔助,必要的培訓等,推動事情真正付諸執行。

          No 3. 不要追在別人屁股后面做監工

          “好,我不親歷親為,活都分出去了,我要監督大家把事情做好吧。我先跑去問A,這個做好沒有,A反饋說這事你得找B和C,于是跑去問B、C,一天下來各處跑遍了事情還是沒個說法,反倒討了一身沒趣。我該怎么辦?”

          其實,項目經理最該做的,是跟大家一起把事情從頭到尾各個環節捋順了,建立一套對應的流程規則,明確各個角色在過程中的職責,并獲得大家的認同,讓這個機制自行運轉起來。記住應該是規則在約束大家的行為,而不應該是項目經理。當成熟的秩序在團隊中形成之后,解放出來的項目經理,就可以更進一步,致力于目標激勵、團隊建設等更高層面的工作,變“趕”為“引”。

          No 4. 言必行,行必果

          “剛進入一個項目,人微言輕,發給大家確認的郵件沒人回,組織開會人叫不過來,多次提醒某人均被無視,提的建議沒人在意,一個沒有任何授權的PM菜鳥如何建立屬于自己的領導力及影響力?”

          leadership without authority是弱矩陣結構下的項目經理必修的一堂課。適當的時候,懂得巧借力,會幫助你爭取支持與重視,但要記住的是討巧的東西必不會長久。要想建立屬于自己的leadership,核心在于真正贏得團隊對你的信任,建立自己的可信度,打造個人品牌。而信任的獲取,靠的是一件件事情中一點一滴的積累,沒有捷徑可走。

          首先,在專業上做足功課,要求別人做的事情,自己要做得更專業,起到表帥作用;再者,言必行,行必果。學會為每次會議、每次發布、每個跟進事項做closure,發出去的郵件、自己說過的話,哪怕沒人記得,也要有始有終,自己給自己一個響應,給大家一個交待。

          No 5. 不一定要強勢,但一定要內心足夠強大

          一個專業的項目經理會盡可能讓自己客觀、公正。但無論多么客觀,你都會遇到形形色色的人,持有形形色色的世界觀和人生觀,一定會有一些麻煩,最終歸結于“人”的問題。哪怕你已經盡全力嘗試,依然無法改變他來認同你的觀點,有些思維方式看起來根深蒂固,怎么辦?

          這問題一度讓我受挫,但經歷了幾次類似事件之后,我漸漸明白,我無法改變他人,我甚至不應該試圖那么去做!真正應該和可以改變的只有我自己!于是,我學會了允許和接受這種差異的存在,并與之共處;我學會了求同存異,找出一致的地方并努力放大。一個好的項目經理,不一定強勢,在一些事情上可以讓步可以妥協,但內心一定有自己的堅持。

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